Как работи
В сила от 13.10.2026 г. Ръководство стъпка по стъпка за клиенти, майстори и сервизи.
1. Какво е D_auto
D_auto — Домът на автомобила е място, където клиенти, майстори и сервизи се намират един друг. Можете да намерите сервиз или майстор, да видите цени и оценки, да запазите час, да наемете работно място и техника и да ремонтирате сами, да поръчате части или да публикувате обява в Битак.
2. Регистрация
Регистрирайте се с имейл и парола и изберете роля: клиент, майстор или сервиз. Сервизите се показват в списъка след проверка от администратора. В профила си можете да добавите снимка, телефон, град и автомобилите си, а майсторите и сервизите — услуги, ставки и снимки на готови ремонти.
3. Намиране на сервиз или майстор
В разделите „Сервизи“ и „Майстори“ търсете по град, услуга и оценки или използвайте картата. Всеки сервиз и майстор има публичен профил с услуги, часова ставка и отзиви от други клиенти.
4. Ориентировъчна цена
Опишете проблема с автомобила. Системата, с помощта на изкуствен интелект, предлага вероятните ремонтни операции и изчислява ориентировъчна цена на труда — нормативното време по Наредба № 24 от 08.03.2006 г., умножено по часовата ставка на сервиза или майстора. Окончателната цена се уточнява след диагностика и се съгласува с Вас, преди да започне ремонтът.
5. Резервация на час
Изберете свободен час в календара. Между часовете автоматично има 30 минути буфер. Сервизът потвърждава резервацията и получавате известие. Можете да отмените или преместите часа от профила си до 2 часа предварително. При нужда можете да разпечатате оферта, а при приемане на автомобила — протокол за ремонта.
6. Ремонт и плащане
При приемането сервизът записва състоянието на автомобила (при нужда и със снимки). Всяка работна сесия се отчита с QR код. След ремонта плащате на място в брой или с карта и получавате касова бележка или фактура и гаранционни условия.
7. Ремонт сам — самообслужване
Наемете работно място (около 15 € на час) и нужната техника — на час или на ден. Преди първата работа приемате онлайн Правилата за безопасност и получавате инструктаж на място от отговорното лице на сервиза. При влизане, излизане и при взимане и връщане на техника сканирате QR код, така плащате само реалното време. Ако Ви трябва помощ, наемете инструктор — опитен майстор, който Ви помага срещу 10 € на час.
8. Части от Интеркарс
Търсете части по автомобила си или по VIN и ги поръчайте от сервиза D_auto на клиентските цени на дребно на Inter Cars. Получавате ги в сервиза или директно монтирани. Частите са с 2-годишна законова гаранция.
9. Битак
Публикувайте обява за части за автомобили и мотори, цели автомобили и мотори, техника под наем или друго. Купувачите се свързват директно с Вас по телефон или имейл. Сделката е между Вас и купувача — D_auto не е страна по нея.
10. Оценки
След работа оценявате сервиза или майстора, а той може да оцени Вас като клиент. Оценките са публични и помагат на всички да изберат с доверие. Ако видите невярна или обидна оценка или обява, натиснете „Докладвай“ — администраторът ще я прегледа.
11. За сервизи
Сервизът има безплатен публичен профил. С абонамент (10 € на месец или 100 € на година без ДДС, с 30 дни безплатен пробен период) получава инструменти за управление: календар, оферти и протоколи, цифрово отчитане на труда, частите и целия ремонт по всеки автомобил, отдаване на работни места и техника под наем.
Последна актуализация: 13.10.2026 г.
„ДРУМЕВ АВТО“ ЕООД · ЕИК 204538048 · ул. Беляковско шосе 18, Автокомплекс Друмев Авто, 5000 Велико Търново · 0879 281 444 · info@drumevauto.com